La experiencia COVID-19 ha sido reveladora para muchos gerentes de TI y líderes empresariales. Rápidamente se hizo evidente cuán rápido se puede detener el objetivo comercial, con poco aviso y con convicción. Durante estos tiempos de incertidumbre, su contrato de soporte se convirtió en su mejor aliado, y debe asegurarse de que su soporte ...

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